• 水协论坛

  • 灌水专区
  • manbetx网页版专区
  • 黑龙江省专区
  • 辽宁省专区
  •    热点文章
    水网首页 > 省内新闻 > manbetx网页版内新闻 > 文章内容
    图们水务集团用水服务进社区 亲情服务零距离
    时间:2019-06-19 09:02 来源:长春 作者:lixianfeng 点击:
    图们水务集团用水服务进社区
    亲情服务零距离
     
            为将万博体育手机版服务工作落到实处,不断提高服务质量和群众满意度,3月29日,图们市水务集团组织业务骨干走进月宫街道富裕社区开展用水服务宣讲活动,面对面了解民生需求,解决社区居民万博体育手机版中所遇到的问题,主动将万博体育手机版服务送到百姓身边。
    “用水服务进社区,亲情服务零距离”,此次进社区开展宣讲活动来到月宫街道富裕社区,活动现场,工作人员发放了万博体育手机版服务告知单和微信公众号二维码,并耐心细致地向居民宣传万博体育手机版服务承诺、用水过程遇到的问题、如何报装水表、如何便捷缴纳水费、万博体育手机版设施保护和家庭节水小窍门等便民常识,同时,与现场群众互动,解答居民提出的水质、水压、水表、水费等与用户息息相关的种种问题,并认真收集用户服务意见及建议,此外,工作人员还积极宣传远传水表使用方法及安装远传水表的好处。
    通过这此次宣讲活动与社区居民面对面交流,打破了以往等着用水户上门缴费、咨询的工作作风,主动将服务送到百姓身边,让居民有更加直观生动地了解、认识和体验,明明白白用“放心水”“满意水”。
    下一步,图们市水务集团将建立长效机制,定期开展“万博体育手机版服务进社区”宣讲活动,秉承着“优质万博体育手机版、诚信服务”的服务理念,利用社区平台与用户“零距离”接触,为市民提供更优质、便捷的服务,也为全市人人知水、懂水、节水营造良好的氛围。(图们市水务集团 刘天宇)



     



    (责任编辑:lixianfeng)